道路救援：在高速上突然没油了怎么办？

一、确保安全

1. 开启危险警示灯（双闪灯）

l 一旦发现车辆没油，应立即开启双闪灯。双闪灯能让其他车辆在较远的距离就注意到你的车辆出现了异常情况，降低追尾事故的发生风险。双闪灯按钮通常位于车辆中控台的显眼位置，是一个红色三角形标志。

2. 将三角警示牌放置在车后适当距离处

l 尽快将三角警示牌放置在车辆后方。在高速路上，三角警示牌应放置在车后至少 150 米的位置。如果是在夜间、雨、雾等视线不佳的天气条件下，放置距离要增加到 200 - 250 米左右。放置警示牌时，要选择平坦、没有障碍物的位置，并且在放置过程中注意自身安全，避免被高速行驶的车辆碰到。

二、尝试联系救援

1. 拨打高速公路救援电话（12122）

l 这是高速公路专门的救援电话。向救援人员准确说明自己所在的高速公路名称、行驶方向、具体位置（可以通过高速公路上的公里牌和百米牌来确定位置，如 G4 京港澳高速 100km+500m 处）以及车辆是因为没油抛锚的情况。救援人员会根据你提供的信息安排送油或拖车服务。

2. 联系道路救援公司或保险公司（如果有相关服务）

l 拨打道路救援公司电话：4008863695，告知你的情况，加上微信，发送定位，方便送油人员找到你的位置。

l 许多保险公司提供道路救援服务，包括送油服务。拨打保险公司客服电话，告知客服人员自己的位置和车辆状况，询问是否可以提供送油服务以及相关的流程和费用（有些保险公司提供一定次数的免费送油服务）。

3. 利用汽车制造商救援服务（如果有）

l 部分汽车品牌为车主提供一定期限内的免费道路救援服务，其中可能包括送油。可以拨打汽车制造商的客服电话，按照客服的指引请求救援。

三、等待救援期间的注意事项

1. 人员撤离到安全地带

l 所有车内人员应尽快撤离到高速公路的护栏外，远离车辆。如果车辆抛锚位置靠近服务区或者紧急停车港湾，尽量转移到这些相对更安全的地方。在撤离过程中，要注意观察周围车辆的行驶情况，避免奔跑，防止发生意外。

2. 不要尝试拦截其他车辆

l 在高速公路上拦截其他车辆是非常危险的行为，很容易引发交通事故。要耐心等待救援人员的到来。